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Unser Ziel ist es, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste, unserer Mitarbeiter und unserer Eigentümer exzellent zu erfüllen.
Durch ständige Kommunikation zwischen unseren Mitarbeitern, mit unseren Gästen und Zulieferern stellen wir sicher, daß wir nur Produkte und Serviceleistungen anbieten, die der geforderten Qualität entsprechen.
Wir verpflichten uns, die entwickelten Qualitätsstandards einzuhalten und ständig zu verbessern und richten unsere Arbeitsprozesse auf die optimale Erfüllung der Gästeerwartung aus.
Durch kontinuierliche Weiterbildung und Schulung, Übernahme von Verantwortung und die Befugnis, Entscheidungen zu treffen, die das Wohlbefinden unserer Gäste sichern, tragen wir gemeinsam zum Erfolg des Alsterhofs bei.
Durch offene, gegenseitige Kommunikation und die Bereitschaft zusammenzuarbeiten, um gemeinsam die gesetzten Ziele zu erreichen, schaffen wir ein positives und konstruktives Arbeitsklima, das sich in der Zufriedenheit unserer Gäste widerspiegelt.
Unser Ziel ist es, für den Alsterhof den größtmöglichen wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen und umweltorientiert zu handeln. Umweltschutz schreiben wir ganz groß. Die uns zur Verfügung gestellten Arbeitsmittel verpflichten wir uns, sorgfältigst zu behandeln und einzusetzen.
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Innerhalb unserer Kategorie sind wir bestrebt, die Besten zu sein, um somit unsere Marktanteile zu sichern und zu erweitern.
Beste Qualität verbunden mit Herzlichkeit wird jeden Gast überzeugen, zu uns in den Alsterhof zu kommen und immer wieder zu uns in den Alsterhof.
Wir schaffen Vertrauen, indem wir ein verläßliches Angebot an Produkten und Serviceleistungen garantieren, um niemals einen Gast an die Mitbewerber zu verlieren.
Unser Motto lautet, freundlicher, flotter und flexibler zu handeln als unsere Mitbewerber.
Der Alsterhof ist für unsere Gäste das beste Hotel. Für uns der beste Ort zu arbeiten. Für unsere Eigentümer die beste Investition.
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